Le Comptoir Gastronomique

"Colis reçu en bonne et due forme avec les bons produits mais ça s'arrête là. Pour le restant, douche froide de déception. Coffret cadeau non-conforme à ma commande ou du moins à la photo du site internet, payer 5 euros pour recevoir une mini valise en carton brut sans décoration, je suis plus que déçu. Je me demandais pourquoi j'avais payer 9.50€ de frais d'envoi, j'ai eu ma réponse, je n'ai jamais vu autant de papier dans un colis, d'accord il faut protéger les produits mais là, le don de l'exagération est atteint au niveau maximal et forcément au final, le tarif de l'envoi explose. Les produits (heureusement) conviendront, j'aurais préféré qu'ils proviennent de votre région mais vous n'y êtes pour rien, vous n'êtes qu'un comptoir (sous-traitant vendeur) de produits locaux venus d'autres régions de France. Je ne vous recommande pas."

"Pb de livraison qui a été traité très rapidement et très correctement. Produits de qualités et excellents. Je recommande fortement. Merci beaucoup à la personne qui a traité ma réclamation. Joyeux Noël à toute l’équipe"

"Excellent service mais transporteur lamentable surtout pour des handicapés habitant dans un immeuble de deux étages desservis par un ascenseur !"

"Je viens de recevoir ma commande aujourd’hui. Je n’ai pas encore tout goûté mais tout me paraît appétissant. Colis remarquablement bien emballé et du coup arrivé en bon état rapidement"

"Super cassoulet pour 10 personnes, le service Commercial au top et en plus une petite boîte de pâtée en cadeau, ce qui est rare pour être signalé dans l ecommerce !"

"Emballage soigné avec la surprise d'un petit cadeau, un bocal de légumes Colombo. Merci"

"Commande reçue le lendemain après-midi ! Très bien emballée. Que de bons produits. Je recommande. Et en plus un petit cadeau de tapenade verte en tube! Merci"

"Le cassoulet commandé est bon. Mais contrairement à ce que dit le site, la livraison se fait au petit bonheur la chance, on ne connaît pas la date de livraison et de plus ne livre pas le samedi. Un message de chronopost pour vous dire le jour de la livraison dans une fourchette d’heure et pas de livraison. Je me fais livrer par d’autres sites qui respectent les dates de livraison et livrent le samedi puisque Chonopost livre le samedi."

"Suite à une publicité sur internet, je suis allé sur le site en regardant ce qui était proposé. Voyant le montant élevé des frais de livraison, je n'ai pas fait de commande. Le jour même, j'ai alors reçu un mail me proposant une réduction de 10%. N'ayant pas réagi de suite, je reçois un second mail avec une réduction de 15 %. Je n'ai pas donné suite car cette réduction ne pouvait pas s'appliquer sur les produits choisis car frais. Le lendemain je reçois un nouveau mail m'offrant cette fois une réduction de 20% aux mêmes conditions. J'appel alors le service client pour lui expliquer et solliciter un geste commercial pour appliquer la réduction à ce que je commande ou baisser les frais de livraison. Me heurtant à un mur, j'ai décidé d'acheter ailleurs. La politique clients de cette société est vraiment à revoir !!!"

" super service client"